重新定义用户体验：文化·服务·价值
胡晓
行为设计学(打造峰值体验)(精)
〔美 〕奇普·希思 & 〔美 〕丹·希思
希思作品系列 (1)
用户思维+：好产品让用户为自己尖叫
[美] Kathy Sierra
Before & After
John McWade
乔纳森传
利恩德·卡尼